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PREGUNTAS FRECUENTES

Las cubetas aparecen chorreadas, lavador se desborda

Cabezal del lavador obstruido con fibrina. Remover tapa del lavador, quitar las tubuladuras y desbloquear ayudándose con una jeringa en sentido inverso o un cable fino. Lavar cubetas y verificar corrección. Una vez resuelto, lavar cubetas por fuera y calibrarlas.

Cubetas manchadas en la parte superior

Quedaron con reacciones del día anterior, por evaporación se forman cristales. Evaluar cambio de cubetas. Evaluar modificación del tiempo del lavado programado para evitar que el usuario lo cancele.

El equipo pierde agua por el frente

Puede ser por la tubuladura de desechos del funnel formando algún codo (recordar que desagota por acción de la gravedad, no tiene bomba) o por rotura de la membrana de la bomba de vaciado por falta de mantenimiento. Corregir tubuladura, o reemplazar membrana según el caso.

La refrigeración no funciona o funciona en la mitad del plato

Si no funciona lo más probable es que se haya quemado el cable que se conecta a la placa cooler, reemplazar (DCN032) si funciona a la mitad puede estar dañada una peltier o cooler correspondiente a una rama. Revisar el sistema

Desaparece la bandeja de reactivos

Falta de asignación de nombre a la bandeja, entonces no se genera correctamente el archivo. Programar bandeja, colocar nombre y hacer click en Guardar

Blanco de reactivo cercano a 4 de absorbancia

Reactivos invertidos (reactivo 1 en el 2 y viceversa) en cualquier punto: en el frasco, en el método o en la bandeja de reactivos

Error procesando

Verificar archivo log pero normalmente debido a pérdida de caracteres en la comunicación, por uso de adaptador USB a RS232, o por cable de comunicación mal conectado, o por falta de recursos de la PC

La aguja sube haciendo ruido fuerte, no baja en muestras y/o reactivos

El ruido es normal no se fuerza ningún movimiento, simplemente trabaja a una frecuencia diferente y por eso se escucha más fuerte.

Y se debe a humedad dentro de la aguja por falta de laca en la unión, o formación de burbujas entre las dos puntas de la aguja. Sumergir la aguja en un tubo con alcohol, dejar secar 30 minutos y luego reforzar la laca en la unión entre la funda negra y el cono blanco. Si es necesario reemplazar aguja.

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